Um einen schnellen, zielgerichteten Umgang mit ihrem Filmstock zu ermöglichen, bietet die Murnau-Stiftung kommerziellen wie wissenschaftlichen Nutzern einen beispiellosen Service.

Durch die EDV-gestützte Dokumentation aller Bestandstitel sowie der zugehörigen Materialien können innerhalb kürzester Zeit alle relevanten Informationen beschafft werden.
Von sämtlichen Langfilmen liegen Videokopien vor, die mit Time-Codes versehen sind. Dadurch können Filme und Filmausschnitte innerhalb von Stunden auf das gewünschte Format kopiert und ausgeliefert werden.

Neben einer Präsenzvideothek des gesamten Filmstocks erfasst die Abteilung Service und Technik der Murnau-Stiftung ihre Bestände auf einer Datenbank, die ständig erweitert wird.
Dieses Serviceangebot ermöglicht umfassende Recherchen nach Filmen, filmografischen Daten wie Stab, Besetzung, Genres, aber auch nach Musiktiteln, Interpreten und Ausstattungs-Motiven. Wissenschaftlern und Fachinteressierten wird die Beschäftigung mit dem deutschen Filmerbe dadurch wesentlich erleichtert.

Darüber hinaus liegen in den Archiven der Stiftung tausende ergänzende Materialien zu den Filmen bereit. Historische Filmplakate, Werbematerialien oder Standbilder (von denen ein Großteil eingescannt ist), können zu Forschungszwecken eingesehen werden.